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東勝區(qū)推行“1+N”法律服務(wù)模式，解決群眾的急難愁盼問題。

一是“法律援助+普法宣傳”。通過“法律服務(wù)流動大篷車”、“法律集市”、“法律夜市”、“法治文化美食街”、“大律師與市民面對面”等各種渠道開展“法援惠民生”品牌活動，使廣大群眾熟知法律援助范圍、程序等，維護(hù)困難群眾的合法權(quán)益。

二是“法律援助+人民調(diào)解”。建立援調(diào)對接機(jī)制，將法律援助和人民調(diào)解無縫銜接，“援調(diào)對接”機(jī)制運(yùn)行以來，通過法律援助律師及人民調(diào)解員積極地對糾紛的化解，讓很多農(nóng)民工爭取到勞務(wù)費(fèi)，減輕了訴累，節(jié)約了司法資源。

三是“法律援助+壓縮審批制度”。將受理審批時限由原來“在收到法律援助申請之日起七日內(nèi)審查，三日內(nèi)指派到法律援助案件承辦機(jī)構(gòu)；刑事通知辯護(hù)案件在三日內(nèi)指派到法律援助案件承辦機(jī)構(gòu)”壓縮為“所有法律援助案件在三日內(nèi)完成受理、審批、指派手續(xù)”。同時開通農(nóng)民工、殘疾人等多條“綠色通道”，對情況緊急或即將超過仲裁、訴訟時效的法律援助案件，可先行受理，事后補(bǔ)辦手續(xù)。對特殊案件受理、審批、指派1日內(nèi)辦結(jié)。

四是“法律援助+案件質(zhì)量評估”。建立健全案件質(zhì)量評估制度，嚴(yán)把質(zhì)量關(guān)口，加大對案件質(zhì)量的監(jiān)督工作。根據(jù)服務(wù)質(zhì)量上下浮動一定比例，推行法律援助案件質(zhì)量評估與案件補(bǔ)貼發(fā)放掛鉤的差別補(bǔ)貼機(jī)制，提高辦案人員的積極性。定期開展法援案卷質(zhì)量評查，定期向社會公示法律援助案件辦理、質(zhì)量考核結(jié)果等情況，綜合運(yùn)用征詢司法機(jī)關(guān)意見和回訪受援人等措施，督促辦案人員提升服務(wù)質(zhì)量。

五是“法律援助+走訪承辦機(jī)構(gòu)”。與東勝區(qū)各個律師事務(wù)所開展法律援助案件質(zhì)量交流會，將東勝區(qū)法律援助中心《法律援助資金管理制度》、《法律援助案件質(zhì)量評估及補(bǔ)貼發(fā)放制度》等相關(guān)制度向律師事務(wù)所進(jìn)行傳達(dá)，并在法律援助案件質(zhì)量優(yōu)化提升，推動法律服務(wù)提質(zhì)增效方面，與各律師事務(wù)所展開深入交流并達(dá)成多項共識。

六是“法律援助+多平臺服務(wù)”。打造集實體平臺、熱線平臺、網(wǎng)絡(luò)平臺三位一體的法律服務(wù)平臺，實現(xiàn)線上線中線下法律服務(wù)無縫銜接。線上通過蒙速辦、微信公眾號等媒介，為群眾提供法律援助律師查詢、在線咨詢等服務(wù)。線中以8344148法律服務(wù)熱線為群眾解疑答惑。線下依托公共法律服務(wù)中心為實體平臺，法律援助中心負(fù)責(zé)2個法律援助窗口，為受援人提供符合標(biāo)準(zhǔn)的“一站式”援助服務(wù)。