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群眾利益無小事，幫辦代辦見真情。烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心始終堅(jiān)持目標(biāo)責(zé)任導(dǎo)向，以群眾滿意為根本準(zhǔn)則，聚焦群眾急難愁盼問題，結(jié)合群眾多元化需求，主動(dòng)靠前問需，助推便民服務(wù)實(shí)現(xiàn)提檔升級、提質(zhì)增效。

聚焦群眾難點(diǎn) 拓展暖心服務(wù)

在烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心醫(yī)保窗口，工作人員對前來咨詢的群眾耐心講解醫(yī)保事項(xiàng)最新文件政策。自各類醫(yī)保繳費(fèi)基數(shù)確定后，烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心醫(yī)保窗口辦理醫(yī)保新參、變更、繳費(fèi)業(yè)務(wù)人數(shù)達(dá)上千余人。對于不會(huì)線上智能繳費(fèi)的老年人，窗口工作人員會(huì)根據(jù)居民實(shí)際情況靈活辦理，不斷提升居民醫(yī)保參保率，截至目前，參保率已達(dá)98%。

提升幫辦效率 彰顯服務(wù)“暖心人”

烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心高效推進(jìn)“幫辦代辦”服務(wù)，積極為居民解決因手續(xù)不全等原因造成多跑、錯(cuò)跑問題，切實(shí)當(dāng)好群眾的“熱心人”“操心人”“貼心人”。通過幫辦代辦服務(wù)，讓群眾的腳步做減法，享受的服務(wù)做加法，真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)群眾“零距離”，彰顯了幫辦代辦的“暖心人”形象。

以便民為要 推行常態(tài)“幫辦代辦”

烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心貫徹落實(shí)常態(tài)化的“幫辦代辦”服務(wù)，中心配套設(shè)置了“幫辦代辦”專區(qū)，“點(diǎn)對點(diǎn)”協(xié)調(diào)解決企業(yè)群眾辦理業(yè)務(wù)各種訴求和問題。15個(gè)“綜合服務(wù)”窗口的工作人員為居民提供全流程專業(yè)化引導(dǎo)、高效率的幫辦代辦服務(wù)，助力各個(gè)便民業(yè)務(wù)跑出“加速度”，切實(shí)優(yōu)化企業(yè)和群眾辦事體驗(yàn)。

下一步，烏蘭陶勒蓋鎮(zhèn)黨群服務(wù)中心將對幫辦代辦流程及事項(xiàng)進(jìn)一步優(yōu)化，繼續(xù)深化幫辦代辦服務(wù)內(nèi)涵，延伸便民服務(wù)半徑，不斷提升幫辦代辦效率和水平，用心、用情、用力解決群眾急難愁盼之事，努力提升群眾辦事獲得感和幸福感。